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翌騰電信系統

是一個二類電信的管理系統,可容納多個經銷商共同經營的體制,是二類電信業者的網路生財工具。

science technology background

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系統特色:
1、客戶管理
①合約管理(合約日期、出帳日期、專案屬性、一般通話費率)
②費用設定(通話補貼金、國際包月金、網路補貼金、設備租金、每月市話免費通數)
③個案特別費率設定(市話折扣、長途折扣、行動折扣、國際折扣、國際傳真折扣)
2、門號管理
3、費率管理
①新增、修改、刪除費率表
②新增、修改、刪除國別、地區費率
③高風險國際話務警示設定
④高風險國際話務忽略設定
4、通聯記錄查詢
①通聯匯出(Excel檔)
5、業務員管理
①一線獎金費率設定(市話、長途、行動、國際獎金費率設定)
②二線獎金費率設定(客戶介紹客戶獎金費率)
③業務獎金計算
④業務獎金統計
6、帳單出帳
①依合約出帳日期批次出帳或各別出帳
②郵寄電子帳單(word檔、pdf檔)
③帳單明細(當期帳單金額、前期未繳積欠金額、其他費用、各項補貼明細、稅金)
④分帳表(各門號各項話務費用)
⑤VIP獎金明細(客戶介紹客戶獎金)
⑥各項補貼明細
⑦關帳
7、統計分析
①年度新約走勢圖
②年度通話費折扣前及折扣後統計圖
③年度、單月通話別話費比例圖
④年度通話時間、通數統計圖
⑤單月各國通話統計圖
⑥客戶通話費成長趨勢圖
⑦單月通話費用排行統計
8、前台客戶線上查詢系統管理
①公告訊息
②文件檔案上傳
③設定各月帳單查詢
9、cdr管理
①cdr匯入
②問題cdr匯整
11、系統管理
①客戶合約到期email通知業務設定
12、跑帳歷史記錄
13、客戶報修系統管理